29 грудня 2020 року працівники Центру надання адміністративних послуг м. Олександрія та управління праці та соціального захисту населення відвідали ЦНАП м. Кременчука з метою отримання досвіду з організації надання адміністративних послуг соціального характеру (оформлення субсидій, соціальних допомог та пільг) та спрощення вже існуючої моделі звернення громадян за отриманням таких послуг.

Відповідно до  внесених змін постановою Кабінету Міністрів України від 22.07.2020 № 632 «Деякі питання виплати державної соціальної допомоги» до нормативно-правових актів, які регулюють надання окремих адміністративних послуг соціального характеру з 1 січня 2021 року приймання органами соціального захисту населення заяв з необхідними документами, крім надісланих поштою або в електронній формі буде припинено. Такі заяви будуть прийматись через центр надання адміністративних послуг.

Під час зустрічі працівники мали можливість ознайомитись з можливостями нового апаратно-програмного комплексу який дозволяє спростити електронний документообіг між управлінням праці та соціального захисту населення та центром надання адміністративних послуг. Основними перевагами нового апаратно-програмного комплексу є безпаперовий обмін даними між ЦНАП та суб’єктом надання адміністративних послуг, отримання результатів надання адміністративних  послуг у вигляді sms-повідомлень без повторного візиту до Центру.

Також під час зустрічі працівники ЦНАП ознайомились з роботою програмного забезпечення з видачі посвідчення водія на право користування транспортним засобом, так як Центр планує впровадити транспортні послуги з 2021 року.