Послуга доступна для таких категорій громадян:

- ветерани війни;

- особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;

- постраждалі учасники Революції Гідності, члени сімей таких осіб;

- члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.

Витяг з ЄДРВВ важливий для підтвердження статусу в багатьох життєвих ситуаціях, зокрема для отримання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу, безплатного проїзду усіма видами міського пасажирського транспорту тощо.