Особи, які перебували в місцях несвободи, звільняються від сплати адміністративного збору за оформлення паспорта громадянина України відповідно до Закону України «Про внесення змін до Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус».

Обов'язкові умови щодо безоплатного оформлення паспорта:

Довідка або інший документ, що підтверджує перебування в місцях несвободи внаслідок війни, в якому обов’язково має бути зазначена дата звільнення.

Подання заяви на оформлення паспорта протягом одного року з дня звільнення. Якщо такий строк сплив, особа втрачає право на звільнення від сплати збору.

Звільнення від адміністративного збору надається лише один раз. Це означає, що повторне оформлення паспорта у разі втрати, обміну чи зміни даних, здійснюється на загальних підставах — зі сплатою адміністративного збору