4 вересня у київському просторі  Veteran Hub презентували рекомендації «Інклюзивне надання публічних послуг: рекомендації для ЦНАП та інших сервісних установ», підготовлені командою шведсько-української Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні».

На даному заході від Олександрійської територіальної громади була присутня керівниця ЦНАП Світлана Яременко, яка мала можливість отримати практичні рекомендації, що допоможуть робити публічні послуги більш інклюзивними: на основі практик ЦНАП, але з універсальними порадами для всіх напрямків та сервісів.

Наразі рекомендації включають напрацювання з такими групами населення (в алфавітному порядку):

ветерани і ветеранки;

люди без документів;

люди з ментальною інвалідністю;

люди з порушеннями зору;

люди з порушеннями слуху;

люди, рівень знань яких обмежує сприйняття інформації;

люди старшого віку;

люди, чиї близькі зникли безвісти;

люди, які користуються кріслами колісними;

люди, які можуть мати посттравматичний стресовий розлад (ПТСР);

люди, які не володіють державною мовою;

люди, які не мають кінцівок;

люди, які повернулися з місць позбавлення волі;

трансгендерні і небінарні люди;

усиновлювачі, опікуни, піклувальники;

члени сімей загиблих військовослужбовців/військовослужбовиць.

До заходу також долучилися представники і представниці ЦНАП із різних областей України,  Міністерства цифрової трансформації України, всеукраїнських асоціацій органів місцевого самоврядування, міжнародних програм та громадських організацій.