Керівниця ЦНАП Олександрійської територіальної громади «Центр Дії» Світлана Яременко взяла участь у дводенному всеукраїнському форумі «Дієвий ЦНАП 2026: стійкість сервісу в цифровій державі», що відбувся на Ужгородщині.
Захід об’єднав близько 140 учасників – представників Мінцифри, центральних органів виконавчої влади, цифрових лідерів регіонів, керівників ЦНАПів та міжнародних партнерів.
- Форум став майданчиком для:
- оцінки цифрового розвитку мережі ЦНАПів;
- обміну кращими практиками;
- напрацювання рішень для підвищення стійкості та доступності послуг.
У межах заходу Світлана Яременко представила досвід роботи ЦНАП нашої громади. Тема виступу — Е-черга та попередній запис, дистанційні консультації. Було запропоновано кроки спрощення даного сервісу.
- Учасники також зосередилися на практичних питаннях:
- як зробити ЦНАПи більш доступними;
- як підвищити якість і швидкість надання послуг;
- як забезпечити стійкість сервісів у цифровій державі.
Форум організований Міністерством цифрової трансформації України у партнерстві з Програмою EGAP, що впроваджується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії.