Оцінка послуг відбувається за допомогою трьох каналів:

1️) через QR-коди, які дають доступ до спеціальних анкет;
2️) відвідувачу після візиту до ЦНАПу може зателефонувати оператор й опитати;
3️) опитування через Viber або SMS