У бібліотеці для юнацтва в межах проєкту «Разом_Хаб» відбулася чергова зустріч «Діалоги про актуальне». Темою заходу стала співпраця бібліотек та Центру надання адміністративних послуг.
Нещодавно між ЦНАПом та Олександрійською міською ЦБС було підписано меморандум про співпрацю. Завдяки цьому бібліотекарі долучилися до інформаційної підтримки мешканців громади та стали амбасадорами ЦНАПу, допомагаючи громадянам здійснювати попередній запис до електронної черги та орієнтуватися в отриманні адміністративних послуг.
Навчання для працівників бібліотек провели начальниця ЦНАПу Світлана Яременко та адміністратор Юрій Куроп. Під час зустрічі учасники ознайомилися з особливостями надання найбільш затребуваних адміністративних послуг, серед яких реєстрація та декларування місця проживання, отримання витягів і довідок, оформлення компенсації за пошкоджене внаслідок бойових дій майно та подання заяв до Міжнародного реєстру збитків для України.
Особливу увагу було приділено практичним аспектам онлайн-запису до електронної черги ЦНАПу та використанню державних електронних сервісів. Бібліотекарі отримали необхідні знання, щоб не лише допомагати відвідувачам із записом до ЦНАПу, а й навчати їх самостійно користуватися цифровими послугами на порталі та в застосунку Дія. Це дозволяє мешканцям громади швидше отримувати необхідні послуги онлайн, не витрачаючи час на зайві візити до установ.
Співпраця між бібліотеками та ЦНАПом уже демонструє позитивні результати. Лише протягом двох місяців до бібліотек-амбасадорів надійшло 83 звернення, за результатами яких громадянам було надано 66 послуг.
Таке партнерство сприяє підвищенню доступності адміністративних послуг, розвитку цифрових навичок населення та створює додаткові можливості для жителів громади отримувати необхідну допомогу ближче до місця проживання.
Список бібліотек, де можна отримати послуги:
1. Центральна міська бібліотека, вул. Г.Усика, 41, вул. Перспективна,14;
2. Бібліотека-філія №3, вул. Шевченко, 66;
3. Бібліотека-філія №5, пл. Покровська, 23;
4. Бібліотека-філія №8 для юнацтва, пр. Соборний,100;
5. Бібліотека-філія №10, пров. Борі Білого, 6;
6. Бібліотека-філія №12, вул. Євгена Коновальця, 6;
7. Центральна міська бібліотека для дітей, пр. Соборний,102.
Довідки: 0-800-40-44-45